BKB International Solutions Ltd.
Geschäftsführende Gesellschafter: Bernd Hofer
Can Morro 15- / 46
ES – 07015 Palma de Mallorca
Tel.: 0034 971 404 743
Mobil: 0034 - 67 11 45 219
E-Mail an uns:
Reklamationen : info@bkb-international.com
§ 1 Vertragsabschluss
- Der Vertrag unter Einschluss dieser AGB zwischen dem Besteller und dem Verkäufer kommt dadurch zustande, dass der Besteller die von ihm in die Online-Eingabemaske auf der Website eingegebene Bestellung mittels Mausklick oder durch Betätigen der „Bestellungen“-Taste auf „Bestellen” oder, falls optional vorhanden, per „Voice-Call“ durch das Bestätigen des Kaufpreises, als bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages an den Verkäufer schickt und der Verkäufer dieses Angebot durch Lieferung innerhalb angemessener Zeit annimmt.
- Der Verkäufer behält sich die Annahme des Angebotes insbesondere für den Fall vor, dass sich aus den Angaben des Bestellers oder aus einem nicht vertragsgetreuem Verhalten des Bestellers bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages der Verdacht ergibt, dass der Besteller seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.
§ 2 Lieferung
- Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Emailadresse.
- Die anfallenden Versandkosten werden vom Besteller noch vor Abschluss der Bestellung auf der Bestellseite angezeigt.
- Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Besteller nicht in Rechnung gestellt.
- Übt der Kunde das Widerrufsrecht aus, trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der Verkäufer in jedem Fall die Kosten der Rücksendung (Bitte keine unfreien Rücksendung).
§ 3 Beanstandungen, Mängelgewährleistung
- Offensichtliche Mängel sind binnen einer Ausschlußfrist von 2 Wochen ab Empfang der Ware schriftlich zu rügen, andernfalls ist eine Gewährleistung ausgeschlossen. Für nicht offensichtliche Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
§ 4 Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
- Der Besteller hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten.
- Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
- Die Aufrechnung durch den Besteller ist nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
- Die angegebenen Verkaufspreise sind Bruttopreise (Endpreise). Bei Bestellungen aus dem Ausland und Lieferung dorthin gelten unsere Preise exklusive Umsatzsteuer. Ausnahme sind Lieferungen innerhalb der EU, sofern der Empfänger bei Bestellung keine USt-ID-Nr. angibt.
§ 4.1 Widerrufsrecht
- Der Besteller ist an seine Erklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Lieferung widerruft. Der Widerruf des Bestellers muss keine Begründung enthalten und kann durch Rücksendung der Ware erfolgen. Den Widerruf können Sie schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, per E-Mail oder durch einfache Rücksendung der Ware erklären. Sie sind zur Rücksendung der Ware verpflichtet.
§ 4.2 30 Tage Rückgaberecht
- Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wie Sie wissen, haben Sie als Verbraucher beim Kauf im Internet besondere Rechte, die Ihnen ein risikoloses Einkaufen ermöglichen. Neben Ihrem zweiwöchigen Widerrufsrecht räumt Ihnen die BKB International Solutions Ltd. ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ein. Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware an uns zurückschicken und erhalten von uns bei unbenutzten Artikeln den vollen Kaufpreis erstattet.
Der Widerruf ist an folgende Anschrift zu richten: - Der Widerruf ist bei Medien aus dem Audio- und Videobereich sowie bei Software und bei Print on Demand - Produkten ausgeschlossen. Unsere Broschüren/Bücher werden alle im sogenannten Print on Demand Verfahren erstellt = Druck auf Bestellung, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Laut Fernabsatzgesetz besteht hier kein Rückgaberecht.
- Beim Download von Software (beispielsweise MP3-Dateien oder Texten) besteht kein Widerrufsrecht.
- Nach Eingang des Widerrufs ist der Verkäufer verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten; der Besteller ist zur Rücksendung der empfangenen Waren verpflichtet. Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der Verkäufer in jedem Fall die Kosten der Rücksendung (Bitte keine unfreien Rücksendungen!).
§ 5 Datenschutz
- Der Besteller ermächtigt den Verkäufer, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern und auszuwerten. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden bei uns gespeichert und können im Rahmen der Bestellabwicklung an einen Geschäftspartner (z.B.Kreditkarteninstitut, Bank) zwecks Bonitätsprüfung weitergegeben werden. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Verwendung außerhalb des für die Geschäftsabwicklung notwendigen Rahmens erfolgt nicht.
- Die E-Mail-Adresse des Bestellers nutzt der Verkäufer nur für Informationsschreiben zu den Bestellungen und Aufträgen sowie, falls vom Kunden ausdrücklich gewünscht, für eigene Newsletter. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Informations- und Kommunikationsdienstegesetz (IuKDG).
- Wir benötigen zur Bearbeitung Ihres Auftrages personenbezogene Informationen wie z.B: Namen, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummer oder Bankverbindung. Da es sich hierbei um sehr sensible Daten handelt sichern wir Ihnen zu, dass die Übertragung dieser Daten ausschließlich über eine gesicherte Verbindung (SSL-Verschlüsselung) erfolgt.
- Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
§ 6 Sonstiges
- Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, die unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, ist Birmingham. Es gilt das Recht des Vereinigten Konigreichs.